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产品经理工作中会遇到的那些坑(不断更新中)

产品经理 微光 3889℃ 0评论

目前微光已经正式转职产品经理了,SEO的相关知识不会更新太多,产品策划、运营方面的知识会不断更新!其实SEO做到头,也就是产品策划、运营了。

下面是微光在日常工作中搜集整理的一些经验:

需求、竞品分析

  1. 竞品较少时,明确需求的使用场景,使用常态化场景,保证开发难度不会太大。
  2. 考虑竞品所在市场,每个需求功能的目的,从商业价值上、用户体验上进行分析判断。

画原型避免频繁返工的要领:

  1. 简单输出框架  >  初步需求评审(沟通/更改)   >  确认  > 输出高保真原型。(避免死扣细节)

风险管理,趋势而为。经验不一定可靠,有未知就有风险

  1. 想清楚需求,考虑到每一个环节,通过逻辑分析覆盖所有场景。
  2. 保持信息同步,同步需求、需求的背景/目标,输出自己的思路;及时与相关人员商讨,带着解决问题的目标前行。
  3. 用最简单的方式沟通,说明白需求,让各方理解都一致。需求的改动要知会所有的相关人员。
  4. 当与技术开发口头交付了项目调整逻辑与交互之后,最好给出相应的较为详细需求文档,防止技术人员理解偏差,造成后续不需要的修改。(当然一个新人经验不足时,可能会想不到太多细节)
  5. 每个项目都会遇到未知风险,这个风险可能会让方案推倒重来,拖延整个项目进度。

有效规避风险的方法

  1. 从下而上,及时反馈,快速响应。及时沟通且有效的沟通是非常有必要的。
  2. 灰度发布,测试产品;建立更快的反馈渠道和更扁平的决策路径;关注用户反馈,发现并整理问题,及时让产品迭代更新。
  3. 产品经理要积极推进进度并汇报,及时争取资源,发现问题并快速解决问题。
  4. 每天短会,同步工作进度,提出问题、提供支持;保障信息透明度和开发效率。

面对产品研发中的黑天鹅

黑天鹅:指一种破坏性和影响力极强的风险。 面对黑天鹅,我们只能基于已知现实,制定出较为合理的方案,积极应对风险。

产品从出生开始就会不断地面临各种风险,黑天鹅事件的发生往往是人们高估了自己对现实已知情况的了解,低估了未知情况的发展和扭转当前局面的几率。

为此,产品经理应尽可能了解整个项目信息,多余其他人打交道,确保信息对称并尽可能发现一些基本信息,纳入考虑之中。即使面对风险,也能快速反映并提供对应的解决方案。

比如微光现在负责的项目,项目从年初延期到了7~8月份上线,老板着急、技术开发天天加班,若质量还不过关,这个责任只能产品负责,纵然其中含有其他因素,但这个黑锅总有一个人要背。(哭,作为产品经理要背很多锅)

评审过程中易出现错误:

产品经理在进行需求讲述的时候,相关人员会与你思维逐渐同步,发现不了太多问题。

  1. 在需求评审前,让一线使用者先熟悉原型。最好可以一对一讲解
  2. 模拟/观察 使用者日常的操作流程,实际上,后台的相关产品是日常操作流程的程序化、
  3. 剔除不太重要的需求,只保留最核心的东西。快速进行开发输出,只有在使用后,很多问题我们才能够发现。要知道没有经过实践检验的产品,很多假想可能只是我们想得太多。而真正重要的一些东西,却没有提出来。
  4. 与技术、设计、其他产品经理等相关人员口头讨论好的需求变动,最后把想法提给老板(避免做完了,最后被老板pass难产),最好保留下文档,保证能追根溯源。
  5. 严格审查UI设计稿,开发同学只看设计稿
  6. 技术开发中会发现很多逻辑上的问题,需求变动,多与技术沟通,评审需求。
  7. 一定要让相关技术明白需求,提前把需求及策划给技术看,相互探讨是否能实现,并在需求会上给技术留出时间思考,实行是否有难题。避免等进去开发阶段才发现策划不可实现。

上线测试

  1. 范围人群测试,试用期内,反复测试,发现问题,快速更新。只有在使用过程中,才能发现真正的问题。

需要提升的技能

  1. 主流的设计审美;当设计经验不是很足时,需要产品经理去把控设计的色彩、与重点、次点的突出。
  2. 破开障目的迷雾;当局者迷,旁观者清,往往自己做的东西很难发现全部的漏点与不足,除了自己分时间段、仔细检察几遍,还要从头到尾的分析一遍,最好做成PRD(需求文档),这样会发现很多自己疏忽的很多情况。其次就是让旁人帮自己监察啦!(不一定别人每次都会用心,所以自己还是要好好检查)
  3. 好的交互规则流程;
  4. 完整的逻辑规则整理能力;

 

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