当前有80%营销策划难以奏效，不是网站seo不到位，也可能不是文章写的不好，很多时候可能是没找准用户和有效的传播方法。

营销的最高境界：把一个原本小众的需求变成刚需，把一个原本平淡的东西赋予内涵、情感乃至信仰。

社会化营销下的金字塔模型

当我们实施一场营销，首先应该考虑

战略层：我们为什么做营销？我们面向哪些人做这场营销？我们到底想达到什么效果？是流量还是销售还是品牌？

往感受层：我们期望和预估网民有什么反应？

内容层：我们需要在什么节点包装什么样内容？

表现层：我们以什么方式呈现？H5页面还是户外广告？视频还是直播？

营销的正确步骤是什么？

1.网民心理

营销的主体是用户，营销第一步，是对用户心理的洞察。

人最基本的需求是生理需求，食物、房子、睡觉；再往上是安全需求，安全感、健康、工作、金钱、物质；再往上是社交需求，家庭、朋友、爱情、婚姻；再往上是尊重的需求，美好、幸福、具有普适价值的东西。那最上面是什么呢？最上面是自我实现的需求，成功、自由、公平、梦想。

马斯洛需求层次理论为我们提供的分析模型，依然适用于当下。

2.网民偏好

定位人物的经典段子

我们都知道，现在网络传播的主体是80后、90后和00后。根据行业报告数据，90%的95后是不玩微信的，他们玩qq空间、玩贴吧、玩a站b站；同样的，80%的成年人通过微信建立社交。

不同年龄层的代沟，有时候大到超乎我们想象。一个60后老板，可能无法做出让90后满意的营销；一个70后大叔，未必能体会95后孩子的世界。

对于营销，不同的场景，不同的平台，要对应到不同的网络人群。

3.网民群体特征

“个人一旦进入群体中，他的个性便湮没了，群体的思想占据统冶地位，而群体的行为表现为无异议，情绪化和低智商。”，当网民聚集到不同的社交平台，潜移默化中，就形成了带有浓厚标签而且壁垒鲜明的社群文化。

最火的9款社交平台

了解完这些，我们做营销和公关的时候，就不会再发通稿的方式以图省事，因为你知道，同一个策略，在李毅吧和知乎得到的反馈可能完全相反。知乎的氛围并不排斥广告和营销，它只排斥无脑水军和抄袭者，你需要以友善、中立、不偏不倚的态度，建立信任感。

总结：你的营销都准确定位用户了吗？第一步找准用户，第二步咋们来进行传播方案策划，一场营销，大体需要经历这四个阶段：预热、引爆、扩大、转化。详情可看：

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